Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: [07/07/2026]
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è Dott. Carmine Latte, [Medico-Chirurgo, Specialista in Ortopedia e Traumatologia, P.IVA 12346581007, iscritto all’Albo Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri della provincia di Napoli al n. 32127.
Contatti: e-mail carmine.latte@gmail.com – telefono 3311262259 – PEC carmine.latte.jkxv@na.omceo.it
2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), contattabile ai seguenti recapiti:
Carmine Latte – e-mail carmine.latte@gmail.com – telefono 3311262259.
È possibile rivolgersi al DPO per ogni questione relativa al trattamento dei propri dati personali e all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR.
3. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito web e il modulo di prenotazione online, il Titolare tratta le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, forniti in occasione della prenotazione di una visita.
- Dati relativi alla salute (categorie particolari di dati, art. 9 GDPR): eventuali informazioni sanitarie indicate dall’utente nel modulo di prenotazione o comunicate telefonicamente/via e-mail (es. motivo della visita, tipologia di prestazione richiesta, note cliniche preliminari).
- Dati di navigazione: raccolti automaticamente durante la consultazione del sito (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate). Per i dettagli su cookie e tecnologie simili si rimanda alla Cookie Policy.
4. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione delle richieste di prenotazione, conferma, modifica o cancellazione degli appuntamenti | Esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Erogazione della prestazione sanitaria richiesta ed eventuale gestione della cartella clinica | Consenso esplicito dell’interessato al trattamento dei dati relativi alla salute (art. 9.2.a GDPR); esecuzione di un contratto |
| Comunicazioni organizzative relative alla visita (promemoria, reminder appuntamento) | Esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimento di obblighi di legge (es. fatturazione, obblighi fiscali e contabili) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
5. Modalità del trattamento e piattaforma di prenotazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Per la gestione delle prenotazioni online, il Titolare si avvale del servizio/piattaforma [Nome piattaforma/software di booking, es. “MioDottore”, “Doctolib”, gestionale cloud], fornito da [Ragione sociale del fornitore], che agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di apposito accordo (Data Processing Agreement) stipulato con il Titolare.
[Se il fornitore tratta o conserva dati su server situati fuori dallo Spazio Economico Europeo, indicare qui le garanzie adottate, es. clausole contrattuali standard della Commissione Europea, e riportare gli estremi del trasferimento. In caso contrario, eliminare questa frase.]
6. Comunicazione e destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a:
- personale sanitario e amministrativo dello studio, autorizzato al trattamento;
- il fornitore della piattaforma di prenotazione online, in qualità di responsabile del trattamento;
- fornitori di servizi informatici e di hosting del sito web;
- consulenti e liberi professionisti (es. commercialista) per gli adempimenti fiscali e contabili;
- soggetti pubblici (es. Autorità sanitarie, Agenzia delle Entrate) quando richiesto dalla legge.
I dati non saranno diffusi né comunicati a soggetti terzi per finalità di marketing.
7. Periodo di conservazione
I dati anagrafici e di contatto raccolti in fase di prenotazione sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell’appuntamento e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e sanitaria vigente (es. cartelle cliniche conservate per [indicare termine, es. 10 anni o “a tempo indeterminato” secondo normativa applicabile]).
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati identificativi e di contatto è necessario per poter prenotare una visita: il rifiuto comporta l’impossibilità di dare seguito alla richiesta. Il conferimento di eventuali dati relativi alla salute nel modulo di prenotazione è invece facoltativo e richiede il consenso esplicito dell’interessato.
9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, l’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei limiti previsti dalla legge (es. conservazione obbligatoria di documentazione sanitaria);
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a [email@studio.it] o al DPO ai contatti indicati al punto 2. L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), quale autorità di controllo competente.